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Cobertura de servicio de asistencia en carreteras

Cobertura de servicio de asistencia en carreteras

Cuando tu auto se avería en la carretera, puede ser alarmante y estresante, sin tener que mencionar peligroso. Pueden ocurrir problemas con tu vehículo en cualquier momento, y ellos incluyen:

  • Falla de motor.
  • Baterías muertas.
  • Pinchazos en neumáticos.
  • Tanque sin gasolina.
  • Neumáticos atascados en nieve o lodo.
  • Llaves dentro del auto.

En esos momentos, tener cobertura de servicio de asistencia en carreteras (ERS, por sus siglas en inglés) puede llegar a ser extremadamente valioso.

La cobertura de servicio de asistencia en carreteras, también conocida como “cobertura de remolques y de mano de obra”, te puede ayudar con los gastos asociados con:

  • Remolques.
  • Cambios de neumáticos.
  • Servicio de batería.
  • Entrega de gasolina.
  • Servicio de cerrajería.

Al comprar servicio de asistencia en carreteras

La mayoría de las compañías de seguros de auto ofrecen cobertura de servicio de asistencia en carreteras, o su versión de esa cobertura. Comprar ERS puede ser tan sencillo como marcar un cuadro o casilla cuando se te ofrezca.

Cuando estés considerando cobertura de servicio de asistencia en carreteras, debes evaluar:

  • Los servicios proporcionados por tu compañía de seguros de auto.
  • El costo de la cobertura de servicio de asistencia en carreteras.
  • Los límites apropiados para ti.

NOTA: algunos estados requieren que tengas cobertura a todo riesgo y por choques como parte de tu póliza antes de poder tener derecho a comprar cobertura de servicio de asistencia en carreteras.

Límites de cobertura

Ya que el objetivo de la cobertura de servicio de asistencia en carreteras es ser usada para situaciones de emergencia y no para problemas mecánicos grandes, los límites son generalmente bajos. Por ejemplo, tu compañía de seguros puede imponer un máximo de $100 por incidente.

Sin embargo, el servicio de asistencia en carreteras típicamente no tiene grandes costos asociados con ella, así que probablemente no terminarás pagando mucho (si tienes que pagar algo) de tu bolsillo.

Ten presente que los límites varían de compañía a compañía, así que es importante consultar con tu agente o representante de seguros de auto para entender los parámetros exactos de su cobertura de ERS.

Algunos programas por ejemplo, solamente ofrecen cierto número de remolques por periodo de póliza.

Ya que los límites son bajos, la cobertura de servicio de asistencia en carreteras tiende a ser una de las coberturas más económicas disponibles.

El manejo de emergencias en carreteras

Oyes los chasquidos de tu motor cuando se te acaba la gasolina. ¿Y ahora qué?

Primero lo primero – no entres en pánico. Mantente en calma y trata de alejarte del tráfico lo más que puedas.

Las compañías de seguros de auto típicamente proporcionan un número telefónico de servicio de asistencia en carreteras cuando compras la cobertura de remolques y de mano de obra. Llama al número y comunícale al representante:

  • La emergencia que tienes con tu vehículo.
  • El mejor estimado de dónde te encuentras.

El despachador hará todos los arreglos para asistirte.

Algunas compañías de seguros de auto te permiten contactar a servicios de remolque directamente. Necesitarás pagar por el servicio de tu bolsillo, pero si le proporcionas un recibo a tu compañía de seguro, ellos podrán reembolsarte. Asegúrate de preguntarle a tu agente o representante de seguros de auto si tienes esta opción.

Asociaciones automovilísticas

Hay varios asociaciones automovilísticas que ofrecen servicio de asistencia en carreteras como parte de sus beneficios de membresía.

Los costos de membresía en asociaciones automovilísticas generalmente son mucho más altos que el costo de comprar servicio de asistencia en carreteras a través de tu compañía de seguros de auto. Sin embargo, estas asociaciones generalmente ofrecen varios beneficios adicionales, como:

  • Asistencia en viajes.
  • Guías de viaje.
  • Descuentos a:
    • Hoteles.
    • Restaurantes.
    • Entretenimiento.

Algunas compañías de seguros de auto hasta reducirán tu prima si eres miembro de una asociación automovilística.

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